Ostoskori

Ostoskorissasi ei ole tuotteita.

Connect with Facebook

Toimitukset ja palautukset

TOIMITUSAIKA
Toimitusaika Henkilökohtaisilla Satukirjoilla on 10-14 päivää maksusuorituksen saapumisesta. Sesonkiaikoina (esim. joulu) toimitusaika saattaa olla normaalia pidempi.
Mikäli tilattu tuote on loppunut varastostamme, emmekä saa sitä edellä mainitun ajan sisällä, otamme yhteyttä sähköpostilla ja sovimme myöhemmästä toimituksesta tai jo suoritetun maksun palauttamisesta.

TOIMITUSTAPA
Toimitamme kaikki tilaukset postin välityksellä. Postitamme tuotteet niiden koosta riippuen kirjepostina tai postipakettina. Huomioithan, että satukirjat toimitetaan kirjepostina, joten niillä ei ole Postin seurantatunnuksia.
Emme vastaa mahdollisista Postin toimitushäiriöistä tai viivästyksistä postinjakelussa.

TOIMITUSKULUT
Toimituskulut ovat 2,50 €/tilaus.

Mikäli saman tilauksen tuotteita toimitetaan varastotilanteesta tai muusta meistä johtuvasta syystä kahdessa eri lähetyksessä, perimme vain yhdet toimituskulut.

Satukirjaesitteiden tilaus maksuton. Voit tilata esitteitä sähköpostitse.

 

PALAUTUKSET

KULJETUKSESSA RIKKOUTUNEET LÄHETYKSET
Huolellisesta pakkaamisesta huolimatta paketit voivat vaurioitua kuljetuksen aikana. Siksi kannattaa jo pakettia postista noudettaessa tarkistaa sen kunto postin henkilökunnan läsnäollessa. Mikäli paketti on rikkoutunut kuljetuksessa ja tilatut tuotteet ovat vaurioituneet, tee postissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin sähköpostitse sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

TUOTEPALAUTUKSET
Tuotteilla on lainmukainen 14 vrk:n palautusoikeus, mikäli tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan edelleen myytävässä kunnossa.
Huomioithan, että kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus ei koske Henkilökohtaisia Satukirjoja, koska ne painetaan yksittäiskappaleina henkilön omilla tiedoilla. 
Mikäli tuotteessa on laatu- tai valmistusvirhe, lähetämme ensisijaisesti uuden tuotteen tilalle.

Otathan meihin yhteyttä sähköpostitse ennen palautusta saadaksesi tarkemmat palautusohjeet.
Postiennakolla lähetettyjä lähetyksiä emme lunasta.